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售后服务

发布日期:2015-06-26 00:00

售后服务


尺码购承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:


(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经尺码购售后确认属于商品质量问题,退换货产生的运费由尺码购承担;


(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实;缺件指商品原装配件缺失。退换货产生的运费由尺码购承担;


(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下,允许退换货。由购买者承担商品返回尺码购的运费。

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